Страница 1 из 6

Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 11:31
Alex.J
Наверное не я один заметил ухудшение прохождения посылок после НГ. Январь списывался на праздники, февраль – тоже. Но дело видимо серьёзнее.

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 12:08
cin
[Отмодерировано JackOfShadows]

Ужасные дела.

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 12:15
talliks
cin писал(а):Ужасные дела.
У меня обычно посылки из Германии приходили за 2-3 недели, а теперь вообще не пойми что. 6-8 недель и это думаю не предел, хотя ответы на гневные звонки на Почту России говорят, что это якобы сезонно.

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 12:19
троцкий
на чейн и ко пофиг, а с ибэем и вправду нехорошо получается..

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 12:44
cin
Да, уже пять недель.
Чорт.
Троцкий - с чейна королевская почта, а здесь рашен псто.
Кстати на форумах пишут что такая же ситуация с ЕМС. Они че там на почте своей вообще оборзели?
В бложек надо тиснуть, медвепуту.
Единая Россия, еклмн.
*и звонко доносилось: мать мать мать.

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 13:40
Boor
перед новым годом они сократили много, в основном тех персонал. зато начальников там оооочень много.

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 13:59
756
может к делу и не относится, но у меня посылочка из Ростова-на-Дону в Самару дошла за 3 дня
отправлял через EMS. все быстро, удобно.

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 14:03
Verholazzz
756 писал(а):может к делу и не относится, но у меня посылочка из Ростова-на-Дону в Самару дошла за 3 дня
отправлял через EMS. все быстро, удобно.
Вот меня тоже интересует, согласно трекингу, посылка из Британии туманной шла 11 дней.
Не припоминаю чтоб раньше так долго было.

В чем засада? Это Парсел форс так вез, или в России так долго принимали и выставляли статус?

27-02-2010 05:10 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country
16-02-2010 03:03 International Hub Left origin country

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 14:05
cin
у них есть телефон 8-800-2005-888
звоните и доставайте по полной.

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 17:19
Alex.J
Сама же Почта России смотрит на эту ситуацию достаточно позитивно:
Почта России приближает тарифы на пересылку внутренней посылочной почты к экономически обоснованному уровню: новые тарифы на пересылку посылок внутри страны вступят в силу с 1 февраля 2010 года. Повышение тарифов будет производиться в зависимости от дальности отправления, веса и способа пересылки и составит в среднем 15%...
Решением экспертного совета международной премии «Персона года» генеральному директору ФГУП «Почта России» А.Н. Киселеву присуждена премия в специальной номинации «За вклад в развитие национальной инфраструктуры». Торжественное вручение награды состоялось 25 февраля 2010 года…
Таким образом федеральный почтовый оператор планирует наращивать свои доходы за счет обеспечения высокого уровня качества сервиса в обновленных отделениях, повышения привлекательности для клиентов и популяризации своего бренда…
И при этом ей не чужда конструктивная самокритика:
"имеют место случаи несвоевременной обработки международной почты, поступающей на адреса получателей на территории России из-за рубежа".

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 17:26
Darkmen
у меня вилка с ибея за 13 дней дошла, получил 3 дня назад, при чем отказался от емс. дошла успс приорити маил.счас ещё кросы жду аирмаилом первого класса, уже 2 недели прошли. посмотрим.

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 18:00
Casper
У меня последний статус посылки: экспорт из Германии с 26.01. Это значит, что 26.01 посылка вылетела в Россию. Ответ нашей "Отправление на территорию России не поступало". Аналогично с посылками с DX: все покинули Гонконг в конце февраля и до сих пор в Россию якобы не поступили

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 18:04
fignya
...- Почта России наказана за несоблюдение контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции между Ульяновском и административными центрами России. Почта привлечена к административной ответственности в виде штрафа в 30 тысяч рублей...

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 18:29
Verholazzz
Casper писал(а):У меня последний статус посылки: экспорт из Германии с 26.01. Это значит, что 26.01 посылка вылетела в Россию. Ответ нашей "Отправление на территорию России не поступало". Аналогично с посылками с DX: все покинули Гонконг в конце февраля и до сих пор в Россию якобы не поступили
Терпеливый ты парень, Дима.
Что намерен делать с январской посылкой? Дальше ждать?
Fignya писал(а):...- Почта России наказана за несоблюдение контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции между Ульяновском и административными центрами России. Почта привлечена к административной ответственности в виде штрафа в 30 тысяч рублей...
Кем привлечена, Вит? В чью пользу штраф?

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 19:04
rededa
У меня из Гонконга шла дней сорок. Я уже c продавцом успел поругаться по почте. А она бац - и пришла. Сегодня приползло письмо с наклейками, из Германии, через два дня был бы месяц.

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 19:16
Kelt
У меня из Китая посылка отправлена 25.01.10 сегодня звонил в ЕМС, сказали пришла на сортировку в Самару.
А про ebay правда, три посылки висят с января, уже дедлайны прошли, продавцы слезно просили фидбеки поставить до прихода. Иначе кирдык торговле. Товарищи проверенные, знаю что не обманут.
Но все же, что с почтой происходит не ясно. и с системой отслеживания тоже что то не так, на многие посылки уже 2-3 недели не обновляются статусы.

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 19:19
Damaje
По Эху сегодня говорили, что продавцы ebay массово стали отказываться отправлять в Рашу

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 19:30
fignya
Verholazzz писал(а): Кем привлечена, Вит? В чью пользу штраф?
а нас рать!!!!

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 19:34
cin
ненавижу
посылаю ПР Таможне и всему едру лучики
чтобы год с горшка не сходили.

Re: Почта России снова улучшает качество услуг

Добавлено: 2010-мар-09 20:16
Proff
ПР - рабовладельческая контора, которая платит 6тр за работу в 2 смены на своем "конвеере"